2 августа 2014

На днях мы получили одновременно поставку серебряных украшений сразу 

с 3-х заводов, с которыми мы сотрудничаем.



Теперь у нас есть огромный выбор мусульманских подвесок и кулонов на любой вкус.


    

Есть все ходовые размеры для мусульманских колец.

 


     

Кроме того, сейчас отличный выбор цепей из серебра: различные плетения, длина, ширина, вес. 

     

   

Весь ассортимент можно посмотреть в разделе мусульманские украшения из серебра.

7 июня 2014

Друзья, хотим поделиться важной новостью!

Наша компания давно специализируется на продвижении на российском рынке уникального продукта – масла черного тмина.

В марте этого года мы заключили договор с самым известным производителем масла черного тмина из Египта заводом «Эль-Хавадж».

На фото заключение контракта в Египте. Слева директор завода «Эль-Хавадж» господин Хаг-Ахмад Гомаа, справа финансовый директор компании ООО «Радость здоровья» Зауди Мухтарович Мамиргов.

Продукция компании «Хавадж» уже много лет представлена на рынке России и пользуется огромным спросом и доверием потребителей, заслуженному благодаря действительно уникальным свойствам для здоровья масла черного тмина и другой продукции этого завода.

Согласно этому договору наша компания является официальным представителем завода «Эль-Хавадж» в России.

В июне мы получили партию масла черного тмина по новому контракту. В подтверждении выкладываем таможенную декларацию, заверенная печатями на выпуск Таможни России, в которой вы можете видеть что отправителем является завод Hawag, а получателем наша компания ООО «Радость здоровья» (в декларации замазаны количественные и ценовые параметры контракта, которые являются объектом коммерческой тайны).

Благодаря этому вы можете видеть, что, 

во-первых, мы действительно получаем товар непосредственно на заводе «Эль-Хавадж», 

во-вторых, именно наша компания является первым импортером, и мы можем дать самые низкие цены на товар.

На фото – ящики с продукцией «Эль-Хавадж» на складе ООО «Радость здоровья» в Москве, рядом коммерческий директор Мурат.

Таким образом, наша компания стала официальным распространителем продукции завода в России.

Теперь, мы можем предложить продукцию завода Хавадж в розницумелким и крупным оптом.

Сотрудничая с нами Вы получаете:

100% - гарантию качества товара и защита от подделок. Вся продукция поставляется напрямую с завода.

100% - лучшие цены на продукцию, так как мы закупаем товар на эксклюзивных условиях, особо крупными партиями, мы получаем особые цены и значительно сокращаем издержки по перевозке, благодаря чему для конечного потребителя можем предоставить максимально низкие цены.

100% - сопровождение документами. Имеются все необходимые документы, разрешающие реализовывать продукцию на территории Таможенного Союза (Россия, Беларусь, Казахстан).

100% - сервис. Для Вашего удобства мы принимаем оплату любым удобным для Вас способом: на расчетный счет по счету или договору, наличными в магазине, и другими способами.

100% логистика. У нас не будет перебоев с товаром, масло всегда есть на складе. Товар можно купить у нас в магазине, заказать доставку по Москве или мы можем отправить товар Транспортными Компаниями по России, Беларуси и Казахстану.

Теперь мы можем предложить такой ассортимент по маслу черного тмина завода «Эль-Хавадж»:

Масло черного тмина в розницу:

Масло черного тмина "Королевское" (500 мл) – 850 руб/бутылка

Масло черного тмина 'Эфиопское" (500 мл) – 900 руб/бутылка.

Акция!!!

Масло тмина "Королевское" (500 мл) от 3-х бутылок – по 600 руб/бутылка.

Масло тмина "Эфиопское" (500 мл) от 3-х бутылок – 650 руб/бутылка.

Масло “Королевское” (125 мл) – 250 руб/флакон

Тминное масло “Эфиопское” (125 мл) – 250 руб/флакон


Масло черного тмина оптом

Масло черного тмина "Королевское" оптом (500 мл) – от 300 руб/бутылка

Масло черного тмина "Эфиопское" оптом (500 мл) – от 320 руб/бутылка

Масло черного тмина "Королевское" оптом (125 мл) – от 100 руб/флакон

Масло тмина "Эфиопское" оптом (125 мл) – от 110 руб/флакон.

Дополнительно выкладываем Декларацию о соответствии Таможенного Союза, выданную нашей компании на масло черного тмина.

13 апреля 2014

Такой грандиозной распродажи элитных арабских духов у нас прежде никогда не было. Это не просто скидки на отдельные позиции. Это тотальная распродажа по всем позициям!


В распродажу попадают все 4 бренда элитных арабских духов из нашего ассортимента.

Переходите по ссылками ниже и выбирайте духи из ассортимента.


Это арабские духи бренда "Аль-Харамейн" (A-Haramain)


Арабские духи компании "Расаси"


И духи компании "Свисс Арабиан" (Swiss Arabian)


Ориентировочный срок акции до конца апреля, либо до полной распродажи текущего ассортимента!


Спешите, пока по фантастически доступным ценам есть самые ходовые и любимые позиции. Скидки распространяются практически на все имеющиеся позиции, и недорогие виды и элитные арабские духи.





По-прежнему арабские духи купить можно тремя способами:


- Приехать в наш магазин и выбрать нужные духи на месте (м. Красные Ворота, ул. Новая Басманная 9/2)

- Заказать доставку духов по Москве (при заказе на сумму 3 000 руб - доставка бесплатно, на меньшую сумму доставка стоит 300 руб, в пределах МКАД).

- Заказать духи почтой, подробно о заказе почтой читайте здесь.

7 апреля 2014

Решили написать о том, как проходят обработку почтовые заказы.

 Вы, наши любимые заказчики, должны понимать сколько стадий проходит посылка от нас до Вас. А для наших начинающих коллег-конкурентов пошаговая инструкция как обрабатывать почтовые заказы :)

 

1.       Заказчик оформил заказ на сайте - далее

2.       Менеджер видит заказ, перед тем как позвонить клиенту нужно проверить наличие товаров по ассортименту, количеству, размерам (кольца-цепи) и т.п. Идем по магазину и проверяем, если количество ограничено - откладываем заказ. Если все есть – далее 


3.       Менеджер звонит заказчику. Если это постоянный заказчик, то все просто, достаточно просто подтвердить что по заказу все есть (или если чего-то нет сказать, что нет) и сообщить удобным способом сумму и реквизиты на оплату.

4.       Если заказчик первый раз делает заказ, то ему нужно подробно рассказать об условиях оплаты и получения заказа, а это: мы отправляем заказы по предоплате – оплату принимаем на Карту Сбербанк – после чего отправляем посылку и номер посылки на Вашу почту – по этому номеру Вы сможете отслеживать движение посылки. (Подробнее читайте в разделе "Доставка и оплата" или "Вопросы и ответы") Тут же бывают разные вопросы от клиентов, на которые тоже нужно давать ответы. – Далее

5.       Менеджер отправляет реквизиты на оплату заказа на e-mail или смс-кой на его телефон. – Далее

6.       Если клиент не забыл, не поленился и не расхотел получить заказ он оплачивает его. В зависимости от способа оплаты деньги приходят к нам от 1 минуты, до суток. Далее

7.       Мы фиксируем оплату, и передаем заказ на сборку.


8.       Заказ комплектуется у нас в офисе, мы тщательно упаковываем коробки, обкладываем хрупкие товары картоном, пенопластом и т.п. предметами. Оклеиваем коробку почтовым скотчем, подписываем все почтовые бланки. Ежедневно вечером партия посылок бывает готова к отправке.


9.       Далее мы несем посылки на почту и отправляем их там.



10.   Далее менеджер рассылает заказчикам номера их посылок. Именно по этим номерам клиент на сайте почты России может отслеживать, где находится его посылка, и когда видит, что она прибыла в его почтовое отделение идет и забирает посылку.

11.   Пока клиент не получил посылку – мы со своей стороны держим заказы в статусе «Отправлен» и выборочно проверяем ход их доставки.

12.   После того, как прошло 2-3 недели и мы увидели, что заказчик забрал свою посылку – мы отмечаем заказ как «Выполенный».

 

Вот такое непростое дело оформление посылок, а кажется все так легко и красиво. Ошибка хотя бы на одном из шаге может привести к большим неприятностям.

 

На самом деле у нас очень много почтовых заказов, так что порой мы просто не успеваем их все обрабатывать. При том, что мы отправляем заказы только по факту оплаты, а так работать могут себе позволить далеко не все. Для этого нужно большое доверие со стороны клиентов и хорошая клиентская база. И то и другое, слава Богу, у нас есть. Но 90% магазинов, а особенно новички готовы браться за любые заказы и готовы отправлять их "наложкой".

В действительности предоплата удобна для всех. Для нас - клиент оплатил, значит заказ ему реально нужен и он его заберет. Для вас - экономия денег на почтовых поборах. Ведь при наложке почта берет почти 10% от стоимости заказа. Если заказ на 2-3 тыс, то это уже 200-300 руб, и это не считая самой стоимости пересылки - которая составляет минимум 200 руб. При предоплате вы платите только за заказ и мы прибавляем самый мизер на пересылку (180-250 руб). 

Много лет назад мы отправляли заказы наложенным платежом, но убедились, что около 10-15% посылок люди не выкупают. Причины придумывают самые невероятные, но факт есть факт. Мы отправляли посылку, она шла дней 10-15 к заказчику, мы оплачивали ее пересылку за свой счет, мы теряем часть товаров (которые могли за это время продать в магазине), если заказчик не выкупает посылку она лежит на его почте месяц. Затем оформляют возврат, обратный пусть еще около 2 недель. Затем мы выкупаем посылку обратно. Это большие финансовые и трудовые потери. Ведь мы одинаково тратим время и на оплаченную посылку и на «наложку», но не факт, что ее выкупят.

Зато после введения предоплаты был всего 1 случай возврата, когда сам заказчик уехал в длительную поездку и забыл про свою посылку, кроме этого случае не было ни одного возврата, и не одной посылки не потерялось на почте.

12 марта 2014


Дорогие друзья! С этого дня мы начинаем вести блог на нашем сайте.

 

Идея давно созрела, но не было времени технически все это оформить.

 

Думаем первоначально блог будет посвящен таким темам как:

 

- Подробному описанию товаров нашего магазина, особенно товаров по части «Красота и здоровье». Так как не всегда удобно в карточке товаров выкладывать огромные статьи о тех или иных полезных продуктах, способах употребления, рецептах, советах и т.п.

 

- Будем выкладывать фото и видео каких-то товаров.

 

- Будем анонсировать новые поступления

 

- В блоге будем анонсировать акции, спецпредложения и скидки. Так что рекомендуем подписываться на новости (подписку можно оформить в самом низу страницы сайта). Если мы делаем акции или скидки, то это не «купите на миллион, мы подарим Вам ручку», мы даем простые и понятные скидки по 10-15%, а как-то и 20% были скидки:)

 

- Планируем побольше писать о оборотной стороне работы магазина, чтобы вы понимали как это устроено и др.

 

Как получится покажет время!